感謝您選擇我們的產品！我們重視每一位顧客的購物體驗，並希望您對您的訂單感到滿意。若您對購買的商品不滿意，請參閱以下的退貨及退款政策。
1. 退貨條件
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退貨必須在收到商品後 7 天內進行申請。
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退貨商品必須保持全新狀態，未使用過且包裝完整。商品的所有標籤、封條不得拆除或損壞。
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退貨僅適用於未開封、未使用過的商品，若商品經過使用或已經開封，將無法接受退貨。
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特殊商品（如衛生用品、開封後無法復賣的商品）不適用退貨。
2. 退款方式
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退款將按照原訂單的支付方式進行處理。若您選擇貨到付款（COD）模式，退款將會退回至您的銀行帳戶或以現金方式返還。具體退款方式可依照您的需求和實際情況進行協商。
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若退款方式選擇銀行轉帳，請提供正確的銀行帳號資訊，以便我們處理退款。
3. 退貨運費
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如果因為我們的錯誤（如錯發商品、商品損壞等）導致退貨，您不需要承擔退貨運費。
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若是顧客因為不滿意商品或其他原因進行退貨，需自行負擔退貨運費。退貨運費不予退還。
4. 退貨流程
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請聯繫我們的客服團隊，提供訂單編號、商品詳情及退貨原因。
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我們將提供退貨指引，並確認退貨商品的狀況。
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客戶需將商品連同原包裝和發票寄回指定地址。
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商品退回後，我們將進行檢查，確保商品狀況符合退貨條件後，進行退款處理。
5. 特殊情況
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若商品已經過使用或損壞，將無法接受退貨及退款申請。
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我們不接受任何超過退貨期限的申請。
6. 聯繫方式
如有任何退貨或退款相關的疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊：
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客服電話：[填寫客服電話]
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客服電子郵件：[填寫客服電子郵件]
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客服工作時間：週一至週五 9:00 – 18:00
我們一直致力於提供優質的商品和服務，並希望您擁有愉快的購物體驗。如有任何疑問或需要幫助，隨時與我們聯繫，謝謝！